1) آیا سخنرانی فن است یا علم توضیح دهید؟ گفتار کم نظیرترین و متداول ترین عملکرد انسان است وبعلت عمومیتش دربین شاخه های دیگر ارتباطات تقریبا جوهرزندگی ما موجودات اجتماعی بشمار می رود. ارتباط گفتاری مهمترین رفتار انسان و بنیان تاثیر متقابل اجتماعی را به وجود می آورد. زندگی حقیقی مثل میزگفتگوی بزرگ است و ما چه بخواهیم و چه نخواهیم یکی از شرکت کنندگان دور این میزگفتگو هستیم. چگونگی ارتباط ما با شرکت کنندگان دوراین میز نه تنها کیفیت آینده زندگی ما را تعیین میکند بلکه تعیین می کند که موفق یا ناموفق خواهیم بود. بنابراین فن بیان یک هنر است نه یک علم.
2) اشکال ارتباط شفاهی را بنویسید ؟ (5مورد) 1. ارتباط گفتاری دوجانبه 2.سخنرانی عمومی 3.ارتباط گفتاری سازمانی 4. ارتباط گفتاری در رسانه های 5. ارتباط گفتاری درگروههای کوچک
3) چهار مهارت ارتباطی را نام ببرید ؟ صحبت کردن - گوش دادن - خواندن - نوشتن
